(C) CASSINA IXC. Ltd.

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消費期限切れ商品の販売に関するお知らせとお詫び



平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社において、消費期限後に販売した商品(石鹸)があったことが判明致しました。ご購入いただきましたお客さまには多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
消費期限後に、下記商品をご購入され、未使用あるいはご使用されご自宅に少しでも残っている場合は直ちにご使用を中止ください。返金の対応をさせていただきますので、大変恐れ入りますが下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

今回の件を厳粛に受け止め、今後二度とこのようなことを起こさぬよう、より一層の業務管理体制・品質管理の徹底に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■対象商品

メーカー名:MOTE
商品名:
@ RARE SKY マーブルソープ 120g(製造年月日:2018年10月15日)
A DEEP CANYON マーブルソープ 120g(製造年月日:2018年10月15日)
B WINTER MIST マーブルソープ 120g(製造年月日:2018年10月15日)
C BEFORE THE EARTH マーブルソープ 120g(製造年月日:2018年10月15日)

@RARE SKY

ADEEP CANYON

BWINTER MIST

CBEFORE THE EARTH

■返金対象となる購入時期
2020年10月15日以降


■理由
・消費期限切れ(消費期限:2020年10月15日)
メーカーの見解では、開封していない商品は製造年月日から5年間は使用可能としていますが、消費期限後の使用は皮膚のかぶれや過敏症を引き起こす可能性がありますので、直ちにご使用を中止してください。


■本件に関するご連絡先
カッシーナ・イクスシー青山本店
107-0062 東京都港区南青山2-12-14 ユニマット青山ビル1、2、3F.
Tel. 03-5474-9001(代)
Fax. 03-5474-9002
Open.
平日   11:00 am - 6:00 pm
土日祝日 11:00 am - 7:00 pm
※水曜定休

 

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