ご利用ガイド・Q&A

Q1. カタログについて
A1. 弊社取扱製品カタログを閲覧されたいお客様はWeb Catalogue よりご確認いただけます。
冊子をご希望のお客様は弊社直営店舗にお問い合わせください。
最寄りの弊社直営店舗の所在地、ご連絡先はSHOP INFORMATIONよりご確認ください。
法人のお客様は弊社営業本部にて対応させていただきます。
Q2. 修理、メンテナンスについて
A2. 弊社取扱の家具製品に関する修理、メンテナンスについてはアフターサービスにて承っております。
Q3. メールマガジンについて
A3. メールマガジンの購読・解除ページよりお手続きいただけます。
Q4. オンラインストアのご質問について
A4. オンラインストアのFAQよりご確認いただけます。
Q5. 新規・中途採用について
A5. 採用情報よりご確認いただけます。

プライスリストご利用の手引き

プライス例

❶このマークがついている製品は当社オリジナル製品または、、メーカーよりライセンスを受け、生産/加工しているものです。
❷張地ランク(A〜Oは布)、およびその他の仕様を表します。製品によってはすべてのランクがそろっていないものがあります。価格は張地のランクで異なります。【受注輸入】と表示されたものはお客様よりご注文をいただいた時点で発注(輸入手配)する仕様を表しています。モデルによっては【受注輸入】としての取り扱いのみとさせていただいているものがございます。納期を必ずご確認ください。
❸製品の標準仕様(受注輸入仕様含む)及び特記事項が書かれています。

TBD の記載がある商品について 廃番品につき在庫限りで取扱いを終了する商品です。 国内在庫がなくなり次第、販売を終了いたします。

製品について

仕様

製品改良のため、予告なくデザイン・仕様を変更する場合があります。 天然素材を使用している製品(木材、籐、ファブリック、レザー、毛皮等)については、その性質上、同一モデル、またカタログの掲載写真と比較して、木目や色調、柄、ツヤ、質感等が実物とは若干異なる場合がありますので予めご了承ください。

サイズ

製造ロットや張地の厚みなどによりサイズに若干の誤差が生じたり、製作時に微妙な高低がでることがありますので予めご了承ください。

サイズ: mm単位
W=幅
D=奥行き
H=高さ
φ=直径
SH=シートハイ
AH=アームハイ

製品の左右表示

ソファ、チェア、ベッド=製品に座った(寝た)状態で左・右を表示しています。
テーブル、キャビネット、収納家具=製品に向かって左・右を表示しています。

カバリング

カバリングに特別な技術を要する製品もありますので詳しくはお問合わせください。またカバーはコーディネイトのひとつとしてご提案しているものです。お手入れについてはお問い合わせください。

価格

価格は予告なく変更される場合がありますのでご注文時に必ずご確認ください。

送料

送料は別途お客様にご負担いただいております。配送地域や商品によっても異なりますので、詳しくはお問合わせください。

納期

在庫・納期に関しましては、商品により異なりますのでお問い合わせください。輸入商品の在庫がない場合は通常4〜5ヶ月の納期を要します。尚、納期短縮のためAir便での輸入をご希望の場合は、別途にAir料金を申し受けます。

返品・クレーム

商品をお受け取り頂きました際には、速やかに商品の数量、仕様、及び破損等をご確認ください。お受け取り商品に関しますクレームは商品納入後8日以内にご連絡ください。それ以降のクレームはお受け致しかねますので、予めご了承ください。

保証

商品の保証期間は原則として1年間です。商品納入後1年以内に製品の欠陥から発生した破損に関しましては、無償にて修理を承ります。その他の破損、又1年を越えたものの破損の修理に関しましては、実費を申し受けますのでご了承ください。

キャンセル

ご注文後にキャンセルされる場合は、定価の50%をキャンセル料として申し受けます。

弊社取り扱い製品のデザイン、構造、工法等は特許及び意匠登録により保護されております。

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